Politique de confidentialité

Plantasur Trading, S.L. s’engage à protéger votre vie privée. Nous voulons être transparents sur les données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les droits dont vous disposez pour contrôler vos données.

1. informations sur l’utilisateur

Plantasur Trading, S.L est responsable du traitement des données personnelles de l’Utilisateur et vous informe que ces données seront traitées conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) sur la protection des personnes physiques et de la Loi organique 3/2018 du 5 décembre (LOPDGDD), en ce qui concerne le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données, pour lesquelles vous êtes fourni avec les informations de traitement suivantes :

À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

Plantasur Trading, S.L. traite les données des intéressés pour la gestion et le développement des communications (contact avec les utilisateurs, résolution des questions, etc.) ainsi que pour la prestation des services demandés et le développement de notre activité.

Nous gérerons les contrats de nos produits dans le cadre de la vente à distance, ainsi que les expéditions et les retours. Nous gérons le traitement de l’enregistrement des utilisateurs à utiliser dans l’achat des produits offerts, Nous recueillons ces données afin que vous puissiez effectuer vos achats et, par conséquent, gérer la relation d’affaires, gérer vos demandes et / ou commandes et leur collecte. ainsi que pour faciliter l’accès et l’utilisation du site web.

Pour maintenir une relation d’envoi de communications publicitaires et commerciales et d’informations sur nos services aux utilisateurs qui décident de s’inscrire à notre bulletin d’information. Si vous ne souhaitez pas la recevoir, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse suivante : info@plantasur.com en indiquant « No Publi » dans l’objet du message.

En ce qui concerne la publication de données personnelles sur les réseaux sociaux qui peuvent être partagés par notre site web, ces données ne sont en aucun cas traitées au-delà de la réponse à vos questions ou suggestions et la politique de confidentialité est celle établie par les entités responsables de ces sites. Nous ne pouvons être tenus responsables des informations personnelles que les utilisateurs individuels peuvent publier.

Quel type de données traitons-nous ?

Outre les différents moyens de collecte mentionnés ci-dessus, ainsi que les différentes finalités de traitement décrites ci-dessus, nous vous informons que les types de données que nous pouvons traiter dans notre système d’information sont les suivants :

1) Données d’identification.

2. Adresses électroniques.

3. Adresses postales.

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Les données à caractère personnel sont conservées aussi longtemps que nous entretenons une relation avec vous en tant que client ou autre personne concernée, aussi longtemps que vous ne demandez pas leur suppression ou aussi longtemps qu’il existe une disposition légale ou une obligation de les conserver.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, elles sont supprimées, en garantissant leur confidentialité.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

La base juridique du traitement de vos données personnelles est la relation entretenue avec vous sur la base de l’exécution d’un contrat et/ou d’une relation commerciale, ainsi que le consentement exprès que, le cas échéant, vous nous avez fourni pour des traitements supplémentaires tels que le formulaire de contact du site web, et tout autre traitement qui implique nécessairement la collecte de vos données personnelles, pour lequel une action affirmative claire de la part de la partie intéressée sera une exigence essentielle.

Nous vous informons que les données personnelles demandées au moment de l’enregistrement sur ce site web sont strictement nécessaires pour formaliser et gérer la relation avec vous, de sorte que si vous ne les fournissez pas, nous ne pourrons pas maintenir cette relation. En tout état de cause, cette finalité principale n’est pas subordonnée au consentement au traitement de données qui ne sont pas nécessaires à cette activité principale.

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Dans certains cas, il leur est nécessaire d’accéder aux informations qui nous sont fournies par des tiers afin de vous fournir le service demandé, par exemple les services de logistique, de transport et de livraison, les entreprises qui nous fournissent d’autres types de services tels que les technologies de l’information (stockage et traitement de l’information, etc.).

Ces tiers n’ont accès qu’aux informations personnelles dont ils ont besoin pour fournir ces services. Ils sont tenus de garder vos informations personnelles confidentielles et ne peuvent les utiliser autrement que comme nous l’avons demandé.

Les données des intéressés ne seront pas communiquées à des tiers, sauf obligation légale.

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez et/ou que nous traitons vos données ?

En tant que personne concernée, vous pouvez à tout moment nous demander d’exercer l’un des droits suivants en matière de protection des données :

– Accès à vos données : Vous avez le droit d’accéder à vos données pour savoir quelles sont les données personnelles que nous traitons à votre sujet.

– Demander la rectification ou l’effacement de vos données : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de rectifier les données personnelles que vous considérez comme inexactes et qui vous concernent, et qui sont traitées par les entités, ainsi que le droit de demander l’effacement de vos données lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

– Demander la limitation du traitement de vos données : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données, auquel cas nous ne conserverons les données pour lesquelles vous avez demandé la limitation du traitement que dans le but de poursuivre ou de défendre des réclamations.

– À la portabilité de vos données : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les faire transférer par notre société à un autre responsable du traitement.

– S’opposer au traitement de vos données : Dans certaines circonstances et pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données, auquel cas nous cesserons de traiter vos données, sauf si nous devons continuer à le faire pour des raisons légitimes impérieuses ou pour l’exercice ou la défense de toute réclamation.

– Le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle si vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits, en l’occurrence auprès de l’Agence espagnole de protection des données http://www.aepd.es.

Nous vous informons que vous pouvez exercer vos droits sur vos données personnelles par l’un des moyens suivants :

§ Adresse postale : Plg Industrial de Asegra, Calle Almería 7, 18210 Peligros (Granada), Espagne. § Adresse électronique : info@plantasur.com

Délégué à la protection des données : Evaluadores de datos S.L. (Evalúa Data Consulting)

§ Adresse postale : Avda. del conocimiento 41. Centro de empresas PTS, Oficina A207- 2ª Planta, 18016 § Adresse électronique : delegadodeprotecciondedatos@dataevalua.com, l’objet du courrier doit être « Plantasur Trading, S.L ».

Envoi de communications ou d’informations

Notre politique en matière d’envoi d’informations par des moyens télématiques (courrier électronique, messagerie instantanée, etc.) se limite à l’envoi de communications que nous considérons d’intérêt pour nos utilisateurs et les parties intéressées, en relation avec les fonctions et l’activité de l’entreprise, ou que vous avez consenti à recevoir.

Si vous préférez ne pas recevoir ces messages, nous vous offrirons la possibilité d’exercer votre droit d’annulation et de renonciation à la réception de ces messages, conformément aux dispositions du titre III, article 22 de la loi 34/2002 relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique.

2. LE CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DES INFORMATIONS FOURNIES PAR L’UTILISATEUR

Les utilisateurs, en cochant les cases correspondantes et en saisissant des données dans les champs du formulaire de contact ou dans les formulaires de téléchargement, acceptent expressément, librement et sans équivoque que leurs données soient nécessaires pour répondre à leur demande.

à la demande du prestataire, l’inclusion de données dans les autres champs étant volontaire.

L’utilisateur garantit que les données fournies sont vraies, exactes, complètes et à jour, et sera responsable de tout dommage ou préjudice direct ou indirect pouvant résulter du non-respect de cette obligation.

Dans le cas où l’utilisateur fournit des données appartenant à un tiers, il garantit qu’il a informé ledit tiers de tous les aspects contenus dans la présente politique de confidentialité et qu’il a obtenu son consentement pour nous fournir ses données aux fins du traitement en question. Tout cela, avant la fourniture de données par un tiers.

Si toutes les données ne sont pas fournies, il n’y a aucune garantie que les informations et les services fournis seront totalement adaptés à vos besoins.